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9. 그 밖에 연습성·오류·장난성 내용 등

왜 이러한 현상이 일어나는지 자세한 설명 부탁드립니다

  • 작성자 : 김재하
  • 작성일 : 2014.01.09
  • 조회수 : 1412
이해를 돕기 위해 질문을 하게 된 동기를 차례로 말씀드립니다

1. 부안군청 홈페이지 자유게시판 참여마당에는 자기가 쓴 글 아래 *목록 *수정 * 삭제 창이 있었습니다. 이전에는  이 기능이 원활하게 되었습니다. 그런데 1~2개월 전 부터는 쓴 글을 수정, 삭제하려 로그인 절차를 밟고 막상 수정이나 삭제를 하려 하면 목록 창만 뜨고 수정, 삭제 창은 뜨지 않았습니다

2. 그래서 왜 그런지 확인 점검을 해달라 부탁을 하였더니 그렇게 되는 기능상의 문제점을 찾아내서 보완했다는 담당자의 답변이 있었습니다

3. 그 말을 믿고 이전에 쓴 글 중 삭제하고 싶은 글을 삭제하려 절차를 밟았더니 역시 수정 삭제 창이 안뜨는 겁니다. 그 사항을 홈페이지 담당자한테 말하였더니 분명 수정이나 삭제할 수 있는 기능이 제대로 작동되도록 보완했으므로 안된다면 개인의 PC에 문제점이 있는거란 답변입니다

4. 담당자의 의견을 듣고 제 컴퓨터에 이상이 있나 싶어 여러 경로, 즉 스마트폰 등의 인터넷상에 들어가 테스트를 해 본 결과 똑 같은 현상이 있었고 제 컴퓨터에는 문제점이 없는 걸로 확인되었습니다 

5. 생각다 못해 오늘, 9일에 쓴 글을 수정, 삭제하려 테스트 해 보니 기능이 작동되었습니다. 달리 말씀드려 보완했다는 정도가 9일 이후에 쓴 글에는 적용이 되고 9일 이전에 쓴 글에는 수정, 삭제가 안되는 보완이었습니다.

6. 여기까지는 이해가 갑니다

7. 새로운 글을 쓰고 보니 금방까지도 있었던, 그리고 있어야 할 글 아래의 수정, 삭제 창이 아예없고 목록 창만 있습니다

이거야 군민을 가지고 노는 것도 아니고, 다음 사항에 대하여 분명한 답변을 바랍니다.

(질문)
1.군청 홈페이지 컴퓨터 기능상의 관리를 군청 직원이 하는 겁니까 아니면 전문업체에 위탁하여 하는 겁니까?
2.왜 위와 같은 현상이 일어나 이용자를 불쾌하게 만드는지 자세한 설명 부탁드립니다

질문에 대하여 명쾌하게 답변하지 않을 경우 군수님께 직접 글을 올리겠습니다.

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[답변] 홈페이지 관리자입니다.

  • 작성자 : 관리자
  • 작성일 : 2014.01.10
  • 조회수 : 6119
  • 전화번호 :
안녕하십니까? 홈페이지 관리자입니다.
먼저 홈페이지 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
충분한 답변을 드리지 못해서 홈페이지 이용에 혼란을 드린 점도 사과드립니다.
홈페이지 오류수정(1월9일) 이전의 작성 글에 대한 수정,삭제는
실명인증정보가 손상되어 그 기능을 사용하도록 할 수 없었습니다.
이점 양해를 구합니다.
수정,삭제 버튼이 다시 안보이신다고 하셨는데, 좀 더 원인을 파악하여 조치하도록 하겠습니다.
홈페이지 콘텐츠에 대한 관리는 부안군청에서 하고,
기술적인 부분과 장비관리는 유지보수 용역을 맺어 운영하고 있습니다.
홈페이지가 개편 된지 오래되었고, 조금씩 기능을 수정하다보니,
의도하지 않은 오류들이 조금씩 발생하고 있습니다.
다소 불편하시겠지만 이러한 오류들이 발생할 때 최대한 빠르게 조치를 취하여
홈페이지 이용자의 불편을 최소화 할 수 있도록 노력하겠습니다.
또한 홈페이지 전면 개편이 빠르게 이루어져 근본적인 문제 해결이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.



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최종수정일 : 2024-05-27

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